IT采购网3月16日消息，昨日，麦当劳全球点餐系统遭遇了一次大规模的网络中断事件，#麦当劳崩了#迅速占据了微博热搜榜首。据了解，该事件不仅影响了中国市场，还波及了包括美国、英国、日本、澳大利亚、加拿大、荷兰、意大利和新西兰等在内的全球多地麦当劳餐厅。
麦当劳方面表示，此次网络中断事件并非由于网络攻击导致，而是由第三方服务提供商进行配置更改时引发的。公司首席信息官布莱恩・赖斯(BrianRice)在声明中指出，受影响的许多市场已经重新上线，而其他市场也正在逐步恢复中。他们正在与各方紧密合作，以尽快恢复所有系统的正常运行。
麦当劳通过其OTP门户网站向员工发送了通知，称问题正在得到解决，并强调所有受影响的门店和系统已经恢复在线。这一举措旨在稳定员工情绪，并确保顾客能够继续享受麦当劳的服务。
据IT采购网了解，此次宕机事件对麦当劳全球业务造成了一定影响，但麦当劳方面迅速采取了措施进行应对，并积极与第三方服务提供商沟通解决问题。截至昨日下午4点14分，国内麦当劳的点餐系统已经全面恢复，其他市场也在逐步恢复中。
麦当劳表示，他们深知技术故障对餐厅运营和顾客体验的影响，并对此次事件给顾客带来的不便深表歉意。他们将继续努力提升系统的稳定性和安全性，以确保类似事件不再发生。