IT采购网2月24日消息，近日，有少数VisionPro头显设备的用户反馈称，他们的设备前玻璃盖板出现了开裂情况。这些用户明确表示，头显设备并未经历跌落或任何不当使用。
从用户晒出的照片来看，玻璃开裂的位置大约位于VisionPro的中央，恰好处于佩戴者鼻梁上方的位置。对此，用户们表达了担忧和不满，并对苹果公司的产品质量提出了质疑。
据IT采购网了解，受影响的用户在联系苹果客服后，被告知需要付费进行维修。目前，苹果公司尚未将这一玻璃开裂问题定性为制造缺陷。因此，对于购买了AppleCare+服务的用户，维修费用为300美元;而未购买AppleCare+服务的用户，则需支付高达800美元(约合人民币5800元)的维修费用。
目前出现开裂问题的Vision Pro数量并不多，这并非一个普遍存在的现象。然而，对于消费者而言，在购买昂贵的VisionPro设备时，或许应该考虑同时购买AppleCare+服务，以确保在设备出现问题时能够得到更经济的解决方案。VisionPro的起步售价为3499美元，约合人民币2.5万元，因此，对于用户来说，额外的保障措施或许是明智的选择。