全球经济数字化转型、智能化技术进步、供应链日益复杂的背景下,政企采购从1.0阶段发展到4.0阶段,迎来了数智化采购的新时代。
日前,中国社会科学院大学平台经济研究中心、中国市场学会、京东政企业务三方联合发布了《业采融合发展白皮书》,聚焦2025年政企采购数智化发展趋势,在业内首次提出“业采融合”概念框架及动力机制,并创新性提炼出“OEC”价值模型。
“业采融合不但带来了采购领域的技术创新,也带来了采购服务的主体创新、服务创新。”中国国际电子商务中心研究院院长李鸣涛认为,在业采融合模式下,政企采购体系与采购基础设施服务商深度合作,服务对象从单一交易环节向全方位服务的深度转型,形成服务经营(Operations)、服务职工(Employees)、服务客户(Customers)三位一体的模式路径。
具体来看,在服务经营方面,“OEC”价值模型通过采购职能与财务、物流、供应商等环节的全面协同,能够实现从降本增效到资源优化、价值创造的转型,为企业在不同发展阶段提供精准支持。在服务职工方面,通过建设覆盖福利、文化、健康、环境的能力矩阵,推动了员工福利从物质激励向职工关爱、体验经济的体系升级。在服务客户方面,通过为营销、激励、权益、礼品等场景提供一站式采购服务,实现从商品提供到销售协同、驱动增长的业务赋能。
白皮书还提出了依托专业可信赖的政企采购基础设施,以服务经营、服务职工、服务客户的“OEC”价值模型三位一体助力政企客户实现业务与采购的双向融通、深度融合,推进政企采购信息流、商流、物流、资金流“四流合一”,实现采购与研发、生产、营销、组织、财务核心环节的“五大融合”,最终通过与政企采购部门的全面协同形成“12345”模型框架,推动政企客户实现业采融合全面落地的实施路径。
以京东政企业务为例,通过实施企业全生命周期、商品全生命周期和采购全流程的全覆盖服务,将“业采融合”理念全面融入企业运营与发展中。其推出的全生命周期采购服务、数智化福利管理平台“京东锦礼”、以及一站式营销助力产品与解决方案,不仅优化了企业的资源配置,还推动了经营管理、员工福利和客户服务的深度变革;不仅服务于生产经营,还贯穿于研发设计、财务管理、成本控制、售后服务等各个环节,实现了采购与业务的全面融合,提升了企业整体运营效率和战略价值。
白皮书的发布,对深入理解数智化背景下的政企采购变革具有重要的参考价值,也为政企采购业务未来发展提供新的思路。业采融合模式通过推动采购体系从“成本中心”向“战略价值中心”的转型,以及服务经营、服务职工、服务客户的 “OEC” 模式路径,能够有效促进企业资源优化配置,提升竞争力与可持续发展能力。
