分享好友 资讯首页 频道列表

洗车小店华丽转身,专业养车服务如何助力业绩次月翻倍?

2025-04-19 23:1620620

在全国乘用车保有量突破3.5亿辆大关的背景下,汽车后市场正迎来前所未有的发展机遇,预计到2025年市场规模将突破7万亿元大关。然而,在这看似广阔的蓝海中,竞争却异常激烈,不少汽服门店深陷价格战泥潭,难以自拔。

湖北利川的汽后门店店主邵林,便曾亲身经历了这样的困境。早在2010年,他和哥哥在利川开设了一家以洗车和汽车用品销售为主的门店。然而,随着时间的推移,洗车工的流失率高、洗车量大却利润微薄等问题逐渐浮现,新开门店更是以更低价格抢占市场,让他们的生意举步维艰。

面对重重挑战,邵林兄弟俩尝试拓展机修业务,却因缺乏品牌支持和标准流程而屡屡受挫。客户的质疑、员工培训管理的力不从心,让他们的转型之路始终未能真正打开。这种“越干越亏”的焦虑,从2014年起愈发明显。

转机出现在2023年,邵林经熟人介绍了解到美孚1号车养护的开放加盟体系。基于对美孚品牌的认知与信任,他果断决定加盟,并迅速完成了签约。邵林表示:“这个机会更像是被我等到了,美孚1号车养护所打造的品质化、标准化的门店形态,正是我理想中汽后门店该有的样子。”

加盟后,邵林的门店焕然一新,不仅拥有了统一的品牌标识和简洁专业的外立面设计,还迅速吸引了客户的目光。他感慨地说:“以前我知道拍抖音能为门店引流获客,但门店外观太杂乱,根本不好意思拍。现在客户来店里,都说我们看着就专业,问我们是不是4S店。”

除了直观的形象改变外,邵林还感受到了体系的力量。他表示:“以前我们就是凭经验做,现在每个岗位都有SOP,客户来了怎么接待、员工怎么介绍产品,全部有章可循。运营顾问也会定期驻店指导,从项目设计到价格设置,再到社群运营,都会手把手帮着优化。”

在产品和服务方面,邵林也坚持诚信经营,并得到了品牌从源头直供产品的支持。他坦言:“我们一直都坚持不在油品上动歪心思,但以前没有品牌源头授权,也没法做到全流程透明,客户难免会有顾虑。现在品牌直供产品,客户在质疑真假的时候,我就会现场拨通厂家客服电话,给客户信心。”

系列举措的加持下,邵林的门店经营逐渐起色。新店开业次月,进店保养台次和月均营业额就实现了翻倍增长。看到这样的成绩,邵林对未来充满了信心。他决定利用门店品牌优势,通过抖音引流吸引更多客户关注。

在品牌运营顾问的指导下,邵林坚持每天拍摄素材、积极互动评论,并与美孚1号车养护的其他门店老板们交流取经。凭借品牌知名度及线上线下的联动优势,他的门店逐步建立起了稳定的客户引流机制,实现了从“门店寻找客户”到“客户主动找门店”的转变。

如今,美孚1号车养护(恩施利川名仕店)已走出困境,成为养车服务的金牌门店。邵林用九年的探索与一场果断转型,为传统汽服门店的突围写下了生动注解。他笑着说:“现在出门买个东西,别人都认得我,知道我有一家很专业的汽后门店。未来,我们会继续用源头保真的产品,做经得起检验的专业服务,真心回馈越来越多的车主选择。”

反对 0
举报 0
收藏 0
打赏 0
评论 0