近期，吉利汽车车主们遭遇了一场突如其来的困扰。据车主们反映，4月29日上午，吉利汽车的官方APP出现了故障，屏幕上赫然显示“网络不可用”，导致车主们无法使用手机进行车辆解锁等操作。
这一突发情况迅速在社交平台上发酵，车主们纷纷晒出截图，表达自己的不满与困惑。面对这一状况，领克汽车在中午12点紧急发布了公告，解释了APP崩溃的原因：云服务器的基础网络出现了异常。公告中还提到，技术团队正在全力以赴进行修复，各项功能正在逐步恢复中。同时，领克汽车也贴心地建议车主们携带实体车钥匙出行，以避免因APP无法使用而带来的不便。
事实上，新能源汽车的云服务器出现问题并非首次。早在2025年1月9日上午，比亚迪王朝、海洋系列的车主们也遭遇了类似的困境。当时，多名用户在网上发帖称，比亚迪的官方APP疑似崩溃，无法使用手机远程解锁车辆等功能。一些车主因为未随身携带机械钥匙，甚至影响了早高峰的出行计划。
针对这一事件，比亚迪相关人士向媒体确认了部分车辆确实受到了影响，持续时间约为半个小时。但值得注意的是，仅云服务控车功能受到了影响，手机NFC车钥匙、手机UWB车钥匙以及蓝牙钥匙等功能并未受到影响。比亚迪表示，相关问题已由云服务商迅速解决，目前APP已恢复正常使用。
虽然这些APP崩溃事件看似并未直接影响到车辆的安全性能，但对于车主们来说，无疑是一次令人不悦的体验。不少车主表示，因APP无法使用而造成的损失，车企应当给予一定的补偿。这一观点也在社交平台上引发了广泛的讨论。
在当今智能化、数字化的时代，新能源汽车的APP已成为车主们与车辆互动的重要桥梁。然而，APP的稳定性和可靠性也成为了车主们关注的焦点。对于车企而言，如何在追求技术创新的同时，确保车主们的日常用车体验不受影响，无疑是一个值得深思的问题。