全球知名商业杂志福布斯最新发布的2025年度最佳雇主榜单显示，京东凭借卓越的员工关怀体系和发展战略，连续九年跻身该榜单，成为全球零售行业唯一入选的中国企业。这一成绩背后，是京东将员工福祉置于企业战略核心地位的坚定承诺。
截至2025年第二季度，京东集团员工总数突破90万人，构建起覆盖零售、物流、健康、科技等多领域的庞大人才网络。企业始终践行"员工发展优先于商业成功"的理念，通过系统性培养计划和多元化职业通道，确保每位员工都能获得成长空间。在2026届校园招聘中，京东将开放3.5万个岗位，其中2万个面向应届毕业生，1.5万个为在校实习生提供实践机会。特别推出的"五年成长计划"为校招生量身定制发展路径，助力青年人才在关键业务领域快速成长。
面对就业市场结构性变革，京东持续创新就业模式。家政服务板块启动的"百县十万人招募计划"，将在全国百余个县域招募10万名保洁师，提供日常保洁、家电清洗等标准化服务。京东健康通过构建"医检诊药"闭环生态，催生了互联网医生、到家护士等新型职业。全渠道业务则创造了线下门店运营、技术服务等数千个服务型岗位，形成传统就业与新兴业态互补的格局。
在社会保障领域，京东开创了民营企业先河。作为行业唯一与一线员工签订正式劳动合同并全额缴纳"五险一金"的企业，京东已累计支持数千名员工实现退休。今年3月进军外卖市场后，更成为首个为全职骑手缴纳五险一金的平台，目前签约骑手超过15万人，每月人均社保投入约2000元。这种将新就业群体纳入传统保障体系的做法，为行业树立了新标杆。
薪酬福利体系方面，京东持续加大投入力度。过去18个月内连续7次提升员工激励标准，形成具有竞争力的薪酬结构。在住房保障领域，企业先是在北京投资70亿元建设近5000套人才公寓，其中实习生专属公寓已于今年9月启用；随后追加100亿元住房保障基金，使77%的一线员工受益，十年来已帮助上万名员工实现安居梦想。针对突发困难，2010年设立的员工救助基金累计投入超1.66亿元，为数千个家庭渡过难关提供关键支持。
京东集团始终认为，员工是企业最珍贵的资产。通过构建涵盖职业发展、社会保障、生活保障的全方位支持体系，不仅让员工实现"老有所养、病有所医、住有所居"，更通过创造价值的机会赋予员工尊严感与成就感。这种将企业成长与员工幸福深度绑定的模式，正在为数字经济时代的人力资源管理提供创新范本。