在2025中国移动全球合作伙伴大会期间，一场以“碳硅共生，合创AI+时代”为主题的移动爱家生态合作分论坛在广州拉开帷幕。此次论坛聚焦家庭数智化转型的全新机遇，深入探讨了家庭运营的“五化”升级策略，并发布了“移动爱家生态合作计划2026”，与产业伙伴携手共绘智慧家庭发展的新蓝图。
中国移动副总经理张冬在论坛上表示，中国移动将持续深化“移动爱家”生态建设，推动智慧家庭合作联盟迈向更高水平。围绕产品创新、品牌营销、客户运营三大核心方向，中国移动发起了联合倡议。在产品创新方面，中国移动将携手合作伙伴共建万兆生态联盟，孵化具有市场竞争力的万兆应用，并打造一系列家庭场景化解决方案，以充分释放万兆网络的优势和带宽价值。在品牌营销方面，中国移动将联合伙伴打造爱家示范小区，通过优质产品和服务与用户建立紧密连接，树立“全天候安心、全场景温暖”的服务标杆，提升“移动爱家”的客户口碑。在客户运营方面，中国移动将深化与伙伴的合作，共同参与家庭生态运营体系建设，围绕用户真实生活场景，提供更丰富、更智能的融合服务体验，实现从基础连接到多维服务的价值提升。
论坛现场，中国移动详细阐述了家庭运营的“五化”升级路径。在宽带体验化方面，中国移动将从“千兆宽带+FTTR”有线无线协同、“万兆爱家示范小区”建设以及连接增值服务三个方面入手，加快家庭网络基础设施的升级。在电视高清化方面，中国移动将推出更高清的内容、更创新的玩法、更丰富的终端以及更互惠的生态标准，以满足用户日益增长的消费需求。在产品AI化方面，中国移动将瞄准宠物、安全、健康、教育等高价值场景，推出智能化解决方案，为用户提供更加便捷、智能的生活体验。在客户融合化方面，中国移动将通过爱家APP、亲情圈、生活权益等方式，覆盖物理家、关系家、泛在家，实现客户服务的全面融合。在运营平台化方面，中国移动将升级爱家云底座，拉通爱家各业务平台，加快打造家庭入口终端，提升运营效率和服务质量。
中国移动还在论坛上发布了“移动爱家生态合作计划2026”。该计划旨在通过合作模式、合作内涵、合作联盟三大维度的升级，构建开放共赢的生态体系。中国移动将联合产业伙伴持续丰富万兆应用、数智生活、具身智能三大生态，共同探索智慧家庭发展的新路径，携手构建智慧家庭合作的新图景。
