京东11.11购物节正式拉开帷幕，以现货开售、官方直降等创新举措迅速点燃消费热情。央视市场研究（CTR）星汉移动用户分析系统数据显示，活动首两日京东APP活跃用户数同比增长47.6%，增速领跑行业。截至10月14日中午12时，家电、手机、数码、电脑等核心品类订单量增幅突破70%，销售占比与增速双双位居行业前列。
在消费升级与技术创新双重驱动下，多个细分领域呈现爆发式增长。AI硬件、智能机器人、3D打印机等前沿品类成交额显著提升，其中智能机器人增长5倍，AI眼镜、平板分别增长3倍和200%。家电家居领域同样表现亮眼，百吋电视、零重力沙发等高端产品成交额激增10倍，制冰冰箱、健康风空调等健康家电增长超4倍。时尚板块中，波司登、lululemon等近2000个品牌成交额翻番，运动羽绒服销量增长4倍。
服务创新成为本届购物节核心亮点。京东推出"采销推荐"专区，通过专业采销团队严选性价比好物，消费者搜索关键词即可直达优质商品。同时上线业内首个"差价换"服务，支持全平台跨品牌自由换货，配合免费上门退换、闪电退款等超百项特色服务，构建起覆盖售前、售中、售后的全链条保障体系。物流领域投入"超脑+狼族"智能设备集群，实现全球超10个国家、国内20余省份的智能仓储覆盖，偏远地区配送时效提升63%，六省区包邮服务预计为用户节省运费超3000万元。
促销玩法方面，京东主打"官方直降"策略，优惠力度低至1折，并推出至高2111元补贴券包。10月14日起连续三天"超级秒杀日"、每晚8点的"月黑风高"1折抢购、总裁明星直播带货等特色活动轮番登场。PLUS会员可领取超3000元专属补贴，新会员享0.1元兑爆品特权。拍卖频道推出阿斯顿马丁摩托车、欧冠球星签名球衣等稀缺拍品，全部1元起拍。
内容生态建设持续深化，八大惊喜日从10月16日起接连开启，涵盖电玩、家居、风尚等主题，联合明星大咖打造沉浸式消费场景。京东新锐代言人刘宇宁化身惊喜大使，通过创新互动形式派发福利。技术层面，京小智、京点点等AI工具免费开放，数字人直播能力全面升级，为商家提供超50款专业工具及千万级资源支持。工业领域发布的供应链大模型已服务超万家企业，实现商品治理、供需匹配等场景的智能化落地。
绿色消费与产业升级形成双轮驱动。独家定制商品成交额增长10倍，新能源品类中电动自行车销量激增5倍，充电桩增长超1倍。京喜自营助力出口转内销，带动外贸企业成交额增长20倍，产业带白牌商品增长3倍。企业购平台成交额提升70%，五金城购买用户数增长63%，工业品品牌集体实现倍增。