近日，Jeep品牌遭遇了一场因OTA软件更新引发的严重危机。作为Stellantis集团旗下的知名品牌，Jeep在上周末向部分牧马人4xe插电混动车型推送了新的软件更新，但这一更新却导致了意想不到的严重后果——多辆汽车在行驶过程中突然失去动力，陷入“瘫痪”状态，给车主带来了极大的安全隐患。
据车主反馈，此次故障并非发生在车辆静止时，而是集中在行驶途中。许多车主在社交平台上描述了惊险一刻：有的车辆在住宅区附近低速行驶时突然断电，而有的甚至在高速公路上以每小时100公里的速度行驶时，动力系统完全失效。这种突如其来的故障不仅让车主措手不及，更对道路安全构成了严重威胁。
面对大量车主的投诉和故障报告，Jeep官方迅速做出反应，紧急撤回了问题软件更新。同时，Stellantis集团的社交媒体团队在车主论坛上发布公告，提醒尚未安装更新的车主忽略系统提示，避免潜在风险。对于已经完成更新但车辆尚未出现故障的车主，官方建议暂时避免使用混合动力或纯电模式，以防意外发生。
在撤回问题更新的次日，Jeep官方迅速行动，推送了一个修复补丁，旨在解决由前次更新引发的动力系统故障。这一补丁的推出，体现了Jeep对问题的重视和快速响应的能力，但此次事件无疑给品牌形象带来了负面影响。
此次事件引发了广泛关注，车主们对Jeep的软件质量和安全性提出了质疑。许多车主表示，汽车作为重要的交通工具，其软件系统的稳定性至关重要，任何疏忽都可能导致严重后果。Jeep品牌需要从此次事件中吸取教训，加强软件测试和质量控制，以避免类似问题再次发生。