上海在推进城市公共服务设施升级过程中，将环卫公厕适老化适幼化改造作为重要民生工程，目前已超额完成既定目标。截至10月底，全市2631座环卫公厕完成改造，其中今年新增改造1011座，改造数量占具备条件公厕的近九成。剩余因设施老旧、空间局促等客观原因暂未改造的公厕，将纳入未来周期性大修计划逐步推进。
改造工程遵循"全龄友好"理念，针对老年人和儿童群体需求实施30项细节升级。在老年人服务方面，公厕内增设防滑地砖、无障碍扶手及优化照明系统；儿童设施则包括低位洗手盆、专用坐便器及防撞护角。市容环境质量监测中心负责人介绍，改造后的公厕在通行安全、如厕便利性等方面显著提升，部分区域还增设紧急呼叫装置等智能设备。
为解决夜间如厕难题，上海通过延长开放时间扩大服务覆盖。目前全市64%的环卫公厕实现夜间开放，其中24小时运营的达1756座，徐汇、静安、黄浦三区已实现全域24小时开放。普陀区创新采用季节性压力测试，通过夏季和冬季不同时段的如厕人数统计，动态调整开放点位和时长。这种精细化管理模式使公厕资源配置更贴合实际需求。
面对夜间开放带来的成本压力，上海试点引入自动化保洁设备。在活动现场展示的蹲便器清洁机器人，可在如厕后自动完成坑位清扫，单次清洁耗时约1分钟，覆盖率超95%。配套的自动坐便器清洁系统具备座圈翻起、冲洗消毒、烘干全流程功能，洗手台则采用斜坡设计配合自动刮板除污。这些设备已在本市六个区的10个公厕试点运行，包括朱家角古镇、莲花路地铁站等公共场所。
设备供应商测算显示，一类公厕引入自动化系统后，虽初期投入约10万元，但每年可节省保洁费用20万元。目前自动清洁洗手台已进入高速公路服务区，未来计划在更多场景推广。在服务优化方面，全市2600余座专人管理公厕已实现免费供纸，2000余座提供冬季热水洗手，部分区域还试点"厕纸进厕位"、临时休息点、手机充电等增值服务。
通过"适老化改造+智能设备+精细管理"的组合策略，上海公厕服务正朝着人性化、智能化方向转型。市容部门表示，下一步将继续完善公厕规划标准，推动社会厕所开放共享，构建覆盖全时段、全人群的公共服务网络。这种创新模式不仅提升了城市文明程度，也为超大城市公共服务设施升级提供了可复制的经验。