特斯拉近日正式面向公众全面开放其Robotaxi服务，但这一服务目前仅对iPhone用户开放。用户需下载指定应用程序，便可在奥斯汀和旧金山湾区预约乘车，体验无人驾驶出租车服务。
据悉，特斯拉的Robotaxi服务早在数月前便已悄然启动。今年6月下旬，奥斯汀成为首个试点城市，随后旧金山湾区在约一个月后跟进。在奥斯汀，部分车辆在非高速公路路段行驶时驾驶位已无安全员值守；而在湾区，所有车辆仍配备安全员以确保安全。
服务初期，特斯拉仅向受邀用户开放权限，首批测试者专程前往奥斯汀进行体验。随着测试的推进，特斯拉逐步扩大用户范围，旨在增加订单量并积累更多实际运行数据。这些数据将协助当地监管机构评估服务表现，为进一步放宽限制提供依据。
为确保安全，特斯拉在车内设置了“安全监督员”岗位。公司首席执行官埃隆·马斯克曾表示，这一措施仅为过渡性安排，纯属安全考虑。他透露，特斯拉计划在今年年底前全面取消这一岗位，实现真正的无人驾驶运营。
随着服务逐步完善，特斯拉现已向所有身处服务覆盖区域的公众开放Robotaxi预约。多位用户反馈，通过应用程序下单用车流程简便，体验顺畅。这一举措被视为特斯拉对自身技术实力的充分自信，也标志着其商业化进程迈出重要一步。
根据马斯克此前的预测，特斯拉有望在未来几周内逐步撤除车内安全监督员。若能在年底前实现完全无人驾驶运营，从服务启动到无安全员载客的过渡期将缩短至半年，这一速度在行业内颇为罕见。