3月16日，上海市市场监督管理局发布情况通报。
通报表示，3月15日晚，央视“3·15”晚会曝光了上海哈啰普惠科技有限公司、铂京斯网络科技 (上海) 有限公司电动自行车租赁的违法问题，市、区两级市场监管部门立即启动应急处置机制，会同公安、交通等部门连夜对涉事企业开展现场核查。将依法严肃查处相关违法行为，后续调查处置情况及时向社会公布。下一步，相关部门将联合全面整治电动自行车租赁领域的违法乱象，全力守护市场秩序。
据悉，今年央视3·15晚会报道称哈啰租电动车门店存在向用户提供超速电动车服务的问题。
对此，哈啰方面已发布致歉声明，称将深刻反思，坚决整改。哈啰表示，哈啰租电动车平台未直接经营过线下门店，平台门店的车辆均为入驻商家自行采购、运营。哈啰租电动车平台从未授权过任何门店在线下直接使用哈啰品牌从事相关租赁服务。对于相关门店的行为，哈啰保留进一步追究其法律责任的权利。
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