零售业正经历从规模扩张到价值深耕的关键转型，存量市场的精细化运营成为行业竞争新焦点。在消费升级与技术迭代的双重驱动下，第二十六届中国零售业博览会（CHINASHOP）宣布将于杭州大会展中心启幕，这场以“服务提质”为核心的行业盛会，将通过十万平方米展区、近千家参展商及超七万人次专业观众的规模，构建零售全产业链创新生态。
展会创新性采用“九大子展+六大ZONE”的立体架构，全面覆盖零售业从供应链到终端体验的全链条。其中，国际零售与智慧零售展区将集中展示AI算法、无人零售等前沿技术；冷链物流与生鲜加工展区则聚焦全链路温控解决方案。六大主题功能区通过场景化呈现，数字ZONE的SaaS平台、颜值ZONE的空间设计、绿色ZONE的环保包装等细分领域，共同诠释“服务思维”替代“卖货思维”的转型逻辑。
同期举办的行业会议体系形成思想碰撞的矩阵。全零售AI火花大会作为零售领域规模最大的人工智能专项会议，将汇聚1500余位跨界先锋，探讨生成式AI在精准营销、智能选品等场景的应用。中国超市大会则立足行业五年发展周期，邀请全球超市运营专家解析社区化、健康化等转型路径。消费品渠道创新峰会特别设置超市现制食品、便利店等三大专场，发布《超市现场制售食品发展现状及发展路径研究报告》，并安排家家悦等头部企业负责人进行案例拆解。
实践创新成为本届展会的另一亮点。金翼零售实践案例评选聚焦顾客忠诚度提升、供应链优化等六大维度，遴选具有行业推广价值的解决方案。潮味VOGUE主题区通过“产品品鉴+场景体验”的复合模式，打造沉浸式商品展示空间。展会期间还将同步举办30余场WORKSHOP与主题沙龙，涵盖专题研讨、采购对接、新品发布等多元形式，为参展方提供深度互动平台。
这场定档4月15日至17日的行业盛会，选址于传统文化与现代商业交融的杭州，既承载着西湖畔的千年商脉，又映射着新消费时代的创新活力。从商超巨头到新兴业态，从业态升级到技术赋能，CHINASHOP正以更开放的生态构建，推动中国零售业完成从交易驱动到体验驱动的本质跃迁。