一位Reddit用户近日遭遇了令人头疼的麻烦——在将iPhone 13升级至iOS 26.4系统后，手机突然无法解锁。据该用户描述，问题源于系统更新后键盘布局的异常变化，导致原本包含特殊字符“háček”（即抑扬符“ˇ”）的密码无法输入。
该用户长期使用捷克语键盘，密码中特意加入了这一特殊符号以增强安全性。然而升级后，这个字符竟从键盘选项中彻底消失，直接切断了用户进入手机的唯一途径。面对突如其来的困境，他尝试了多种自救方案：有人建议通过闪电转USB适配器连接外接键盘输入密码，也有人提议先用纸笔记录密码，再利用系统相机的实时文本功能提取文字后粘贴到密码框。但这些方法均因系统限制而失败——重启后的手机默认禁用USB数据传输，而相机识别功能则将抑扬符错误转换为字母“V”。
在自行解决无果后，该用户联系了苹果官方客服，得到的解决方案却令人绝望：必须重置手机才能恢复使用。这一建议对用户而言无异于雪上加霜——由于未提前备份数据，重置意味着所有资料将永久丢失。无奈之下，他只能暂时改用Android设备，并公开呼吁苹果在后续系统更新中修复这一漏洞。
此次事件暴露出iOS系统更新可能存在的兼容性问题，尤其是对非英语键盘用户的潜在影响。尽管苹果尚未对此作出正式回应，但该案例已引发技术社区对系统更新测试流程的讨论，部分开发者指出，类似字符消失的问题可能源于字体库或输入法框架的更新冲突。