在苹果公司史蒂夫·乔布斯剧院举行的全体员工大会上，现任首席执行官蒂姆·库克宣布将于9月1日正式卸任，由硬件工程高级副总裁约翰·特努斯接任。库克在会上回顾了自己担任CEO期间的成就与遗憾，并详细阐述了管理层交接的过渡计划。
库克坦言，苹果地图的仓促上线是他任期内"首个重大失误"。他透露，当时团队过于依赖本地测试数据，在产品尚未完全成熟时就推向市场，导致用户体验严重受损。不过，这位CEO也强调，这次失败为苹果提供了"宝贵的经验教训"，促使公司完善了产品发布前的审核流程。
当被问及职业生涯最自豪的成就时，库克特别提到了Apple Watch。他分享道，收到首位用户发来的感谢邮件时深受触动——那位用户称这款智能手表及时检测到健康问题并挽救了生命。库克表示，虽然现在类似反馈已成常态，但最初的感动始终难以忘怀。
在反思整体表现时，库克承认自己任期内犯过"令人惊讶的长串错误"，但强调苹果成功避免了消费电子行业常见的大规模产品召回或项目取消。他特别指出，过去15年间苹果产品线的稳定性远超同行，这得益于公司对质量控制的严格把控。
关于卸任后的安排，库克确认自己身体状况良好，计划长期担任董事长职务。新任CEO特努斯在发言中承诺，苹果将继续秉持创新精神，致力于"再次改变世界"。这位硬件工程专家强调，公司将保持对用户体验的极致追求，同时在人工智能、健康科技等新兴领域加大投入。
此次管理层交接标志着苹果进入新的发展阶段。库克自2011年接任CEO以来，带领公司市值增长超过7倍，推出了Apple Watch、AirPods等多款革命性产品。特努斯作为库克亲手培养的接班人，自2013年加入苹果后主导了M1芯片、iPhone 12等重要项目的开发，被视为公司技术路线的核心规划者。