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Anthropic调研:约半数用户称AI已可承担一半以上的工作

2026-06-28 21:3929930

6 月 28 日消息,约半数 Claude 用户表示,人工智能目前已经能够承担他们一半及以上的工作内容。

该数据来自 Anthropic 公司针对约 9700 名 Claude 用户(包括聊天、协同办公、代码相关场景)开展的调研。33% 的受访者认为人工智能可完成自身 30% 至 60% 的工作任务;另有 14% 的用户认为这一比例在 60% 至 90%;约 4% 的人表示 Claude 甚至能独立完成自己的全部工作。

展望未来 12 个月,26% 左右的用户预计人工智能将接手自己大部分工作。本次调研专门针对文本撰写这类可由 AI 落地执行的具体任务展开提问,但一份完整的工作往往不只是各项零散任务的简单叠加,不同任务间的知识传递环节尤为关键。

注意到,Anthropic 的数据显示,用户使用 Claude 处理最多的工作场景分别是营销文案撰写(80%)、博客 / 文章创作(81%)以及数据库查询(82%)。以上统计数据针对 Claude 的“成果文档(Artifacts)”功能,该功能可输出文档、交互式图表等完整交付物,而非单纯的对话文字回复。

Anthropic 称,无论用户从业年限、所在地域、所属行业如何,所有人对人工智能技术迭代速度的预期“惊人地趋于一致”。这份研究将当下 AI 能力的整体提升形容为一场“全面上涨的浪潮”。

职场新人日常交由 AI 处理的任务占比最高,同时对自身岗位被替代的焦虑感也最强;但 Claude 重度使用者反而最为乐观,他们认为自身的个人价值正在不断提升。人们对职业发展前景的判断,很大程度取决于自身使用 AI 的经验以及所处的职业发展阶段。

Anthropic 的调研指出,绝大多数受访者希望与人工智能协同工作,而非被其取代。他们期待 AI 承接枯燥重复的基础性工作,同时希望技术发展带来的红利能够实现广泛共享。

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