苹果周四公布的第四财季业绩略高于华尔街预期，但该公司没有为投资者提供截至12月底的当前财季的业绩指引。此外，上一财季的iPhone销售额同比下降了20%以上。苹果股价在周四盘后交易中跌超4%。但库克表示，鉴于5G、运营商促销和忠实用户等原因，他对iPhone 12的销售感到乐观，并表示“初期数据确实非常好。”
苹果在中国的销售是一大不足。大中华区的销售额从去年的111.3亿美元下降至79.5亿美元，降幅超过28%。
“新iPhone在中国的收入中占比较大，这也是整个季度下滑的原因。但是从新iPhone上市初期的情况来看，我们相信会在第一财季实现增长。”库克说。
蒂姆·库克、首席财务官卢卡·马斯特里（Luca Maestri）和投资者关系（高级）总监Nancy Paxton参加了苹果的第四财季电话会议并回答了分析师提问。库克在电话会议中表示，九月的两个星期没有销售新款iPhone，造成了销售表现并不理想。
以下为电话会议摘要：
CrossResearch分析师香农·克洛斯（Shannon Cross）：谢谢接受提问。能否请你详细地说说中国的情况？卢卡·马斯特里刚才提到在各地区的服务。但是你能否谈谈，苹果在中国的趋势？
蒂姆·库克：谢谢香农。如果你观察中国和上季度情况的话，我会一并解释一下上季度和这季度的情况。上季度，我们看到，我们的非iPhone业务在整个季度呈现了两位数的强劲增长。对于iPhone，你需要分为两部分看待。第一是九月中旬以前，这是往年我们发布iPhone的时间节点，也是消费者需求推动iPhone数据增长的时候。
当然，9月的最后两个星期没有新的iPhone出货，导致数据总体上不如人意。但是上季度在中国的基础业务仍旧非常强劲。如果看我们发布的数据的话，可能会和你所想的有很大差异。就本季度而言，结合对上季度的解释和我们已经获得的动力，以及同样重要的，我们在iPhone 12 和iPhone 12 Pro上看到的初始数据，我可以告诉你，我们有信心，这个季度可以在中国实现业绩的增长。所以，我们对目前的发展非常乐观。还有一些信息，我可以和大家分享。上季度，在中国，我们渠道侧的库存减少比在其他地区更加显著。这也导致中国区的数据与其他区域有所不同。此外，去年同期的新产品在我们iPhone销售中所占的百分比也高于其他区域。希望这些可以帮助你了解我们在中国的情况。至于中国市场，中国的5G发展非常迅速。预期到今年年底，中国将完成60万个5G基站的建设。所以，我们进入中国市场的时机刚刚好。结合我们在中国市场的受欢迎程度，我们对中国的业绩非常有信心。