支付宝近日宣布，其AI助手“蚂蚁阿宝”正式面向华为鸿蒙系统用户开启测试。用户只需在华为应用市场搜索“支付宝”或“蚂蚁阿宝”，将应用升级至12.12.16版本，即可体验这一新功能。这是支付宝在智能服务领域的一次重要尝试，旨在通过AI技术简化用户操作流程。
首次使用“蚂蚁阿宝”时，用户需在支付宝搜索栏输入“阿宝”或“蚂蚁阿宝”完成激活。激活后，用户可通过两种方式进入服务界面：在支付宝首页向右滑动，或点击左下角新增的AI按钮。这一设计使得用户能够更便捷地与AI助手互动，无需深入菜单层级即可完成操作。
以公积金查询为例，用户只需对“蚂蚁阿宝”说出需求，如“我想查一下公积金”，AI便会自动识别意图，匹配对应的小程序及服务入口，并将查询界面直接呈现给用户。用户仅需点击登录确认，即可完成原本需要多步跳转的操作。这种交互方式将复杂的流程简化为自然语言对话，显著提升了服务效率。
目前，该功能仍处于测试阶段，仅限华为鸿蒙用户参与。支付宝表示，未来将根据用户反馈持续优化“蚂蚁阿宝”的服务能力，逐步扩大覆盖范围，并探索更多生活场景中的应用可能性。这一举措标志着支付宝在智能化服务领域迈出了重要一步，也为用户提供了更加高效、便捷的交互体验。