10月12日消息，据媒体报道，针对尊界V800车型制动踏板支架底座问题，尊界客服于10月11日下午向记者确认，相关升级方案预计于10月底确认，11月起陆续启动升级。
据悉，此次升级源于此前的制动测试争议。10月8日，懂车帝发布实测视频称，3台全新尊界V800在100km/h-0紧急制动时，刹车踏板支架均被踩断，相关话题随即冲上热搜。
当晚，尊界汽车发布《关于尊界汽车制动踏板支架底座相关问题的情况说明》，表示将进一步优化该部件设计，并为已交付用户提供免费升级选择。该说明称，尊界汽车的制动系统按照高于国家标准（GB 21670-2025 / GB 7258-2026）、高于行业标准（QC/T 788-2018）的要求完成全流程开发与验证，自首批车辆交付以来，在用户实际使用场景中未发生制动踏板支架底座断裂故障。
值得一提的是，按照目前的安排，已提车的用户可通过全国任一服务中心预约登记，也可直接联系购车门店登记，届时用户中心将会第一时间联系用户；而未发运车辆将被直接升级后再交付，用户无需额外操作。