虽然苹果在其进入的大部分业务中都取得了成功，但有一个行业却不算成功，那就是智能音箱行业。苹果的部分问题在于，其最初打造了一款定价过高的高端设备 HomePod，好在苹果刚刚发布了更便宜的 HomePod mini，但一些早期购买该设备的用户在苹果的支持论坛上抱怨说，他们的设备与互联网连接时出现了问题。
IT之家了解到，具体表现为下达语音指令时，Siri 会提示 HomePod 无法接入互联网。遇到了这个问题的用户咨询苹果客服后得到的建议是重启 HomePod 或者将其重置到默认状态，但这些方法还是无法彻底解决这个问题，有些用户即使重启或重置后，HomePod mini 还是频繁出现网络连接问题。
所有 HomePod mini 设备应该还在保修范围内，用户可以进行更换。据猜测，这应该时一个软件问题，因为这个问题似乎是在最近这次版本更新后才出现的，目前苹果还未对此作出回应。