家电行业近期因小米与美的的竞争态势引发广泛关注。2024年，小米在IoT与生活消费品领域实现收入1041亿元，同比增长30%，其中空调、冰箱、洗衣机出货量均创历史新高。进入2025年，其增长势头愈发强劲，二季度智能大家电收入同比增长66.2%，空调出货量超540万台，同比增速超60%。这一数据背后，是小米通过智能家居生态绑定年轻用户、以高性价比策略切入主流市场的战略成效。
小米的打法具有鲜明特点：在用户认知层面，通过AIoT平台连接9.89亿台设备，构建智能生活方式场景；产品策略上，精准定位主流价位区间，以“高性价比+智能互联”直击行业痛点；渠道方面，依托线上优势和粉丝经济快速提升市场份额，空调线上份额已跻身行业前三。小米将家电业务提升至战略高度，武汉智能家电工厂投产，平均每6.5秒下线一台空调，同时推进高端化战略，2025年一季度空调线上零售均价同比提升25%。
面对小米的攻势，美的采取双线应对策略。在战术层面，美的通过子品牌华凌分流价格敏感型用户，2025年1-9月华凌空调线上均价2154元，份额位列第四；主品牌则以价格战和服务承诺展开正面竞争，双11期间将“酷省电Pro”空调价格降至1999元，与小米“巨省电Pro”形成直接对抗。美的集团董事长方洪波表示，公司已撰写十余万字研究报告，通过调整策略应对挑战。
战略层面，美的坚持“守正出奇”的转型路径。一方面巩固家电主业，通过COLMO、美的、华凌的多品牌矩阵覆盖不同消费层级，2025年前三季度实现营收3647亿元，净利润379亿元，毛利率保持26.44%的稳健水平；另一方面加速全球化布局，上半年海外营收同比增长17.7%，新增18个海外制造基地，OBM自主品牌收入占比超45%。同时，美的自2012年起推进“去家电化”转型，2025年前三季度To B业务同比增长18%，新能源、智能建筑科技、机器人与自动化业务收入分别达306亿、281亿和226亿元。
这场竞争背后，双方均面临不同挑战。消费保平台数据显示，2025年前三季度小米家电投诉量达2404件，环比增长690%，主要集中在产品质量和售后服务领域，反映出其快速扩张中的管理短板。美的则需应对全球化进程中的品牌定位难题，尽管收购东芝等品牌助力本地化，但在欧美市场仍难以摆脱“性价比”标签。其To B业务虽保持增长，但新能源板块毛利率仅8.91%，机器人业务商业化仍处于早期阶段，转型成效尚需时间验证。
行业观察人士指出，家电市场的竞争本质是效率与创新的博弈。小米通过生态链模式重构用户价值，美的则依托制造根基和全球化网络构建护城河。当前，双方竞争焦点集中在线上市场和年轻用户群体，但要真正改变行业格局，仍需在技术研发、供应链管理和服务体验等核心领域持续突破。这场较量不仅关乎两家企业的市场地位，更折射出中国制造业在智能化转型浪潮中的路径选择。
