宝马集团近日宣布，其自主研发的企业级AI智能体平台“盖亚”（GAIA，Group Artificial Intelligence Assistant）已正式投入使用。这一举措使宝马成为国内首批实现AI技术自主开发并应用于企业级场景的汽车制造商之一。
“盖亚”平台的核心亮点在于推动AI技术从专业领域向全员赋能的转变。该平台通过整合宝马内部创新技术与外部AI开发者的成果，构建了一个多元化价值创造体系。在确保所有AI应用符合安全规范和监管要求的前提下，实现了技术创新与风险控制的平衡。同时，平台还强化了企业内部信息流转的统一性，提升了数据的一致性和完整性，为深度分析提供了有力支持。
基于“盖亚”平台的落地，宝马已在研发、生产、供应链及客户服务等多个领域展开AI 2.0技术的探索与应用，加速推进企业的AI转型进程。以沈阳生产基地为例，AI解决方案已全面渗透至质量管控、备件管理等生产运营的关键环节，为国产宝马汽车及中国专属版新世代BMW iX3的生产提供了坚实保障。
在质量管控方面，质量AI助手（QBBA）能够协助工程师快速诊断车辆质量问题并生成详细报告，助力实现“零缺陷”生产目标。在备件管理领域，“智能库管员”通过优化库存策略，有效降低了停机损失风险，同时控制了库存成本。“智能维修虚拟专家应用”将资深技术人员的实操经验转化为数字知识库，使维修人员能够随时查阅，提升了问题解决的效率。
宝马在华的AI布局早已起步，其首个AI应用可追溯至2018年。2022年，宝马集团正式部署了自研人工智能平台“灯塔”（BEACON），为后续技术升级奠定了基础。随着2025年“盖亚”平台的全面上线，宝马的AI战略迈入了新的发展阶段。