截至3月24日，蔚来用户累计换电超200万次。200万次换电达成，意味着平均每10秒就有一台车从换电站满电出发，累计为用户提供电量近1亿kWh，总计提供超3.96亿公里的行驶里程，减少26065.5吨碳排放。其中换电次数最多的用户已经换电654次，换电俨然成为用户最青睐的补能方式之一。
即将于二季度部署的二代换电站，电池数量最多可达13块，日服务能力最高可达到312次，并支持车辆自动泊入。二代换电服务能力相较于第一代，提升超3倍。
蔚来目前已在全国部署建设193座换电站，134座超充站，327座目的地充电站，接入380,000+根第三方充电桩。换电站持续布局中，计划到2021年底全国换电站总数达500座。
基于换电，蔚来为用户提供BaaS（Baterry as a Service）电池租用服务。用户可按需灵活升级电池以应对日常通勤与长途出行的需求，获得更好的智能电动车使用体验。NIO Power“可充可换可升级”的能源服务体系，为车主提供全场景化的加电服务，致力于让加电比加油更方便。
