近日，深圳消委会发布“新能源汽车消费调查结果”，结果显示特斯拉Model 3获得车主推荐度(NPS)第一，消费者忠诚度高，推荐者多于贬损者。
据悉，这次调查选取了消费者关注度高、同价格区间的四款新能源汽车，其中进口新能源汽车品牌选取特斯拉-model 3为代表，国产新能源汽车品牌选取了比亚迪-汉、小鹏-P7、威马-EX5等3个车型为代表。
此外，该调查还让车主针对产品本身进行打分。Model 3车主对该车型的“中控智能配置” 、“汽车充电速度”、“汽车安全性配置设计”方面最为满意。
调查以中国车主真实口碑为评测标准，从“NPS消费者净推荐值指数”，以及“消费者满意度”等方面展开调查，获取车主对产品的推荐意愿和真实评价。“消费者净推荐值指数”的得分是由推荐者的百分比减去贬损者的百分比，十分具有参考性。
Model 3的极简主义设计、Autopilot自动辅助驾驶、整车OTA、智能化车机、远程诊断等全新功能，都是在燃油车上难以体验到的新概念、新技术。科技带来的便捷体验和潮酷形象，成为车主选择与推荐的重要因素。
除此之外，车主推荐Model 3的原因还有充电便利。中国城市环境决定，部分城市居民不具备安装家用充电桩条件。因此，有着生态优势的车企自建充电站可大幅提升车主充电效率。
此外，特斯拉是国内最早自建充电桩的汽车企业之一。预计到2020年底，特斯拉将在国内建成近650座超级充电站、约5000余个超级充电桩，以及超过2000个目的地充电桩，覆盖超过270个全国各主要城市及城市间连接线。2020年下半年开始，特斯拉加快V3超级充电桩的建设速度，其15分钟所充电量可行驶约250公里，基本满足车主一周的通勤需求。
